ざっくり言うと。［ユーザー］でどんな人が来ているか、［集客］でどこから来ているか、［行動］でどのページを見ていたかがわかるんです。
［ユーザー］［集客］［行動］はGoogleアナリティクスの左側のメニューに並んでいる。
［集客］の［すべてのトラフィック］→［チャネル］
ユーザーがどこから来たのかを示す「流入経路」はここでしらべます。
流入経路を調べるには［集客］→［すべてのトラフィック］→［チャネル］
１、ユーザーの9つの流入経路
Googleアナリティクスでは、「どこから入ってきたか」によって流入経路が振り分けられます。現在Googleで定義されている流入経路（デフォルトチャネルグループ）は下記の9種類です。
➀Direct（ダイレクト）……直接URLを入力した時、お気に入りやブックマークからの訪問
②Organic Search（オーガニックサーチ）……検索エンジンの検索結果からの訪問
③Social（ソーシャル）……FacebookやTwitterなど、GoogleアナリティクスがSNSだと判断したサービスからの訪問
④Referral（リファラル）……リンクが張ってあるWebサイトからの訪問（ただしソーシャルからの訪問は除く）
⑤Email（イーメール）……メルマガなどからの訪問（パラメータを付ける必要がある）
⑥Affiliates（アフィリエイト）……アフィリエイト広告経由の訪問
⑦Paid Search（ペイドサーチ）……リスティング広告等、検索結果画面に配信された有料広告経由の訪問
⑧Display（ディスプレイ）……GoogleやYahoo!などのディスプレイ広告経由の訪問
⑨Other Advertising（アザーアドバタイジング）……その他の広告からの訪問
２、ショップ内のどこに問題点があるか見つけるために
［行動］では、ショップ内でユーザーがどんな動きをしていたかを見られます。
［行動］→［サイトコンテンツ］→［すべてのページ］
絶対出てくる4つの用語
使う用語を簡単に説明しますと。
ユーザー数……指定した期間内にサイトを訪れたユーザーの固有の数
セッション数……指定した期間内に1ユーザーがサイトに訪問してから離脱した回数。
離脱とみなされるのは、
①30分以上操作をしない時（ページの遷移や購入完了など）
②日付が変わった時、
PV（ページビュー）数……指定した期間内に見られたページの総数
平均ページ滞在時間……ユーザーが特定のページを閲覧していた平均時間
商品詳細ページは、商品の魅力を伝えてカートに入れてもらうための大事なページです。
１、閲覧時間が短くて、離脱率が高い場合。
サイトを見たけど、写真が少ないしサイズも書いてないし、もしかしたら買いたいけど必要な情報がなくて、買うのやめちゃった可能性があります。（情報不足）
２、CTRは「クリック率」、バナー広告が表示されたうち、どれだけクリックされたかの割合を表しています。
３、「CVR」は「コンバージョン率」、購入につながったものを見る指標というのもあります。
例えば
アフィリエイト管理画面で見てみると、バナーAは10万回表示されて、5千回クリックされてるから5千÷10万でCTRは5%、サイトには5千人訪れて、そのうち100人が購入してるから、100÷5千でCVRは2％になります。
４、［ユーザー］でわかることとは？
［ユーザー］では、どういったユーザーがサイトに訪れているかを知ることができます。
年齢・性別、使っているデバイス、どこに住んでいるかなどもわかるため、「狙っているターゲットにちゃんとアプローチできているか」「実はこんなユーザー層が多い」といったことがわかります。
余談ですが【混乱しがち！】「UU」と「SS」と「PV」の違い
ユーザー（UU）
指定した期間内にサイトを訪れたユーザーの固有の数。
セッション（SS）
指定した期間内に1ユーザーがサイトに訪問してから離脱した回数。
離脱とみなされるのは、
①30分以上操作（ページの遷移や購入完了など）をしない時。
②日付が変わった時。
ページビュー（PV）
指定した期間内に見られたページの総数。